POLITICA DE DEVOLUCIÓN
Ferretería Imperial SAS aceptara la devolución de las mercancías solo si cumplen con las siguientes condiciones:
- No se aceptaran devoluciones después de X días de la fecha de entrega del producto, ni por errores u omisiones del cliente al solicitar la mercancía.
- Cualquier inconformidad con el despacho o la facturación deberá reportarse antes de 48 horas luego de haber recibido la mercancía o la factura.
- Solo se aceptaran devoluciones de materiales que conserven su estado original, es decir que no hayan sido cortados, perforados, taladrados, pintados o que hayan afectado en general el estado original del producto.
- No se acepta la devolución de mercancías vendidas como imperfectas.
- Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar las devoluciones de mercancías que no cumplan con estos requisitos o que nuestro juicio no sean aplicables.
- Si el pago de las mercancías sobre las cuales se está solicitando la devolución se hizo con tarjeta de crédito o débito, la devolución sólo será reintegrada en dinero, previo el descuento de la comisión que haya cobrado la entidad financiera correspondiente.
- Ferretería Imperial SAS solo comercializa materiales para construcción, pero NO se hace responsable por la adecuada utilización de los mismos. El diseño, cálculo, aplicación, entre otras dependen del responsable en la ejecución de las obras.
